# শিপিং পলিসি **Zia Hut**-এ কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার অর্ডার দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে পৌঁছে দেওয়া আমাদের অঙ্গীকার। ## অর্ডার প্রসেসিং * অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত **২৪ ঘণ্টার মধ্যে** প্রসেস করা হয়। * এরপর দ্রুততম সময়ে বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হয়। ## ডেলিভারি সময় * **ঢাকার মধ্যে:** ১–২ কার্যদিবস * **ঢাকার বাইরে:** ২–৪ কার্যদিবস * প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে। ## ডেলিভারি চার্জ * **ঢাকার মধ্যে:** ৳৬০ * **ঢাকার বাইরে:** ৳১২০ ## পেমেন্ট পদ্ধতি * **ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)** সুবিধা সারা বাংলাদেশে প্রযোজ্য। * পণ্য হাতে পাওয়ার পর কুরিয়ার প্রতিনিধিকে মূল্য পরিশোধ করুন। ## ঠিকানা ও যোগাযোগ * অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, পূর্ণ ঠিকানা এবং সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করুন। * ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যাহত হলে তার দায় গ্রাহককে বহন করতে হবে। ## ডেলিভারি সংক্রান্ত নির্দেশনা * কুরিয়ার প্রতিনিধি যোগাযোগ করলে নির্ধারিত সময়ে পণ্য গ্রহণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। * একাধিকবার যোগাযোগের পরও পণ্য গ্রহণ না করলে অর্ডারটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। ## গুরুত্বপূর্ণ তথ্য * বিশেষ ক্যাম্পেইন, ঈদ বা অন্যান্য উৎসবের সময় ডেলিভারিতে স্বাভাবিক সময়ের তুলনায় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। * আমরা প্রতিটি অর্ডার যত্নসহকারে প্যাকেজিং করে পাঠাই, যাতে পণ্য নিরাপদ অবস্থায় আপনার হাতে পৌঁছে। **আপনার আস্থা ও সন্তুষ্টিই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Zia Hut সর্বদা মানসম্মত পণ্য এবং নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।**